Política de envío

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos cada día para que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y confiable. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos:

1. Días de despacho

   • Realizamos envíos de lunes a sábado (exceptuando domingos y festivos).

2. Hora límite para despacho el mismo día

   • Los pedidos confirmados y pagados antes de la 1:00 p.m. serán procesados y despachados ese mismo día.

   • Los pedidos realizados después de la 1:00 p.m. se despacharán al siguiente día hábil.

3. Tiempos de entrega estimados

   • Ciudades principales: entre 2 y 3 días hábiles.

   • Otras ciudades e intermedias: entre 4 y 7 días hábiles.

   • Estos tiempos son aproximados y pueden variar según la transportadora y la zona de destino.

4. Transportadoras aliadas

   • Trabajamos con empresas de transporte reconocidas a nivel nacional como: Envía, TCC, Coordinadora, Interrapidísimo, Domina y otras, con el fin de garantizar que tu pedido llegue en óptimas condiciones.

5. Seguimiento de tu pedido

   • Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para que puedas realizar el seguimiento en la página web de la transportadora seleccionada.

6. Observaciones importantes

   • Los tiempos de entrega no dependen directamente de nuestra tienda, sino de las transportadoras, por lo que pueden variar en épocas de alta demanda (como temporadas decembrinas, promociones especiales o días festivos).

   • En caso de presentarse retrasos, inconvenientes en la entrega o devolución del pedido por causas ajenas a nuestra empresa, te apoyaremos en la gestión con la transportadora para dar solución lo antes posible.